Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/08/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Depuis des lustres (ci-après le « Site »), accessible notamment à l’adresse www.depuisdeslustres.com, des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

• Nom / Raison sociale : GINETTE ET SIMONE (DEPUIS DES LUSTRES)
• Forme juridique : SASU
• Adresse : 4 rue Darnet, 87000 Limoges
• Téléphone : 05 55 36 22 61
• E-mail de contact : contact@depuisdeslustres.com

Le responsable du traitement est ci-après désigné par « Nous » ou « Depuis des lustres ».

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Données fournies directement par vous

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de compte : identifiant, mot de passe (stocké de manière chiffrée)
• Informations de commande : produits achetés, adresse de livraison, adresse de facturation, historique de commandes
• Messages : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite
• Données de navigation : parcours sur le Site, clics, temps passé sur les pages
• Cookies et traceurs (voir section 6)

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion du Site et des comptes clients

• Création et gestion de votre compte client
• Gestion des commandes, paiements, livraisons et facturation
• Suivi de la relation client et service après-vente

Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

3.2. Communication avec vous

• Gestion des demandes via le formulaire de contact ou par e-mail
• Envoi d’informations relatives à votre commande

Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à répondre à vos demandes.

3.3. Prospection commerciale (newsletter, offres, actualités)

• Envoi de newsletters et d’offres commerciales relatives à Depuis des lustres

Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment (lien de désabonnement figurant au bas de chaque e-mail ou demande par e-mail).

3.4. Statistiques, amélioration du Site et sécurité

• Mesure d’audience et statistiques de fréquentation
• Amélioration de l’ergonomie et du contenu du Site
• Prévention et détection des fraudes ou activités malveillantes

Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du Site et à l’améliorer.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont uniquement accessibles aux personnes habilitées, en fonction de leurs missions, et peuvent être partagées avec :

• Notre personnel interne habilité (ex : gestion des commandes, service client)
• Shopify International Limited, qui fournit l’hébergement et l’infrastructure e-commerce du Site (voir section 7)
• Nos prestataires techniques (maintenance, outils d’analyse, etc.)
• Nos prestataires de paiement et de livraison
• Nos prestataires d’e-mailing / newsletter, le cas échéant

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Certaines données peuvent être communiquées à des autorités publiques en application d’obligations légales ou réglementaires.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour des durées limitées :

• Données de compte client : pendant la durée d’activation du compte, puis archivage légal.
• Données de commande et de facturation : pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).
• Données de prospection (newsletter) : jusqu’à votre désinscription ou au plus tard 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Données de navigation (logs) : 13 mois maximum, sauf obligation légale contraire.

6. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés.

6.1. Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du Site (authentification, panier, préférences).
• Cookies de mesure d’audience : pour obtenir des statistiques de fréquentation et d’utilisation du Site.
• Cookies marketing (le cas échéant) : pour personnaliser les contenus ou publicités en fonction de votre navigation.

6.2. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information vous permet de paramétrer vos choix en matière de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via l’outil de gestion des cookies accessible depuis le pied de page.

7. Hébergement du Site

Le Site est hébergé par :

• Hébergeur : Shopify International Limited, société de droit irlandais immatriculée sous le numéro 560279
• Adresse : The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irlande
• Site web : www.shopify.com
• Localisation des données : Shopify opère un réseau mondial de centres de données. Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD, loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation : demander la restriction temporaire du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : depuisdeslustres@orange.fr, en précisant votre identité et l’objet de votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, et notamment la CNIL en France (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé de manière accidentelle ou illicite.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue des informations transmises ou stockées sur le Site.

10. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d’éventuelles évolutions légales, réglementaires ou techniques. En cas de modification, la version mise à jour sera accessible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) de la manière dont vos données personnelles sont protégées.